パソコン・スマホサポート

パソコン、スマホでお困りのことはありませんか?

パソコン、スマホ、タブレットで困ったことがありましたら、何でもお気軽にご相談ください。

内容例

初級編

  • パソコン、スマホ、アプリの使い方がわからない。
  • メールが届かない。迷惑メールがいっぱい来る。
  • 何を買ったらいいかわからない。
  • 突然動かなくなった。ファイルを開けなくなった。
  • 電源が入らない。
  • Facebook、Instagram、Twitter、LINE、ClubhouseなどのSNSを使いたい。
  • パソコンのメールをスマホで受信できるようにしたい。

中・上級編

  • zoomのホストをしたい。
  • ホームページを作りたい。ホームページを自分で更新できるようになりたい。
  • ネットで商品を販売したい。
  • セキュリティの設定をしたい。
  • Facebookページを持ちたい。Facebookグループを運用したい。
  • チラシや名刺を作りたい。
  • Kindleで出版したい。
  • YouTubeチャンネルで発信したい。
  • LINE、インスタ、FacebookなどのSNSを使って集客したい。

対応OS、アプリの例

Windows、MacOS、Android、iPhone、iPad

Word、Excel、PowerPoint、Photoshop、Illustrator、Acrobat、Dreamweaver、Premiere、他

周辺機器の設定、ホームページ作成などもお気軽にご相談ください。

料金 1時間5,000円

銀行振込, PayPay, PayPal(クレジットカード対応)

お客様の声

ずっと困っていたことが30分で解決してびっくりしました

iPhoneを購入した時に、家電量販店のサポート(5万円くらい)に加入しました。わからないことをいつでも相談できるということで、LINEの友達登録のしかたを質問しましたが、何度質問してもできませんでした。
こちらにお願いしたら、たったの30分で解決して、びっくりしました。
私のつまずいているところを理解して、わかりやすく説明してくださり、とても良かったです。念願の友達とLINEができるようになって、本当に嬉しいです。ありがとうございました。(50代主婦)

Officeが突然開かなくなりました

突然、Word、Excelが起動しなくなって、ファイルのアイコンも白いアイコンになってしまい、とても困っていた時、友人の紹介でこちらを知り、問い合わせました。
すぐに対応してくださり、教えていただいた通りに操作したら、ちゃんと使えるようになりました。とても助かりました。(30代自営業)

ブルーレイのコピーができない

友人から借りたブルーレイをコピーしようと、自分でいろいろ調べてやってみたのですが、どうしてもできませんでした。
ほしふじクリエイティブさんに講習をお願いしたところ、ほんの2〜3分で、私のパソコンがブルーレイに対応していないことがわかりました。料金もとても安くしていただき、ありがとうございました。(40代会社員)

パソコンの購入と初期設定を手伝っていただきました

テレワークで、家でzoomを使う機会が増えました。うまく使えるときもあるのですが、自分だけ接続が不安定だったり、固まってしまうことがあり、こちらに相談しました。
パソコンが古いのが原因と教えていただき、新しいパソコンを購入することにしました。
どんなパソコンを買ったらいいかわからなかったので、一緒にお店に来ていただき、一緒に選んでいただいて、安心して購入することができました。
お店の方は、サポート(55,000円)に入らないと、最初の設定やデータの移行などがすごく大変で、普通の人にはできないと、かなり強硬に言われましたが、本宮さんがやんわりと断ってくださったのもありがたかったです。
その後、本宮さんに設定をしていただき、すぐに使えるようになりました。お願いしてよかったです。またよろしくお願いいたします。(60代会社役員)

受講方法

  • zoom(オンライン会議)
  • LINE、Facebookメッセンジャー等の通話機能
  • Skype
  • 電話(通話料はお客様ご負担となります。)
  • お客様ご自宅、または事務所(神奈川県大和市)内での講習

対応時間帯

平日 17:30〜21:00
土日祝 10:00〜18:00

お申し込み方法

お問合せフォームからお申し込みください。